“互动交流”栏目是烟台市蓬莱区人民政府在互联网上开设的互动交流平台，按照“统一规划、分级建设、分级办理”原则，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。平台提供留言评论、在线访谈、征集调查和咨询投诉等多种功能，为公众提供方便、优质、高效的咨询互动服务，为听取民意、了解民愿、汇聚民智、回应民声提供平台支撑。