为持续提升群众获得感和幸福感,近几年来,蓬莱区坚持以人民为中心,依托智慧城市和数字政府建设成果,深挖数据要素价值,打通民生服务堵点难点,推动政务服务、文旅生活、便民服务数字化转型,把“智慧红利”送到千家万户,走出一条具有蓬莱特色的智慧惠民之路。
一是数字赋能政务服务,打造智慧政务新模式。深化“无证明城市”建设,归集249类高频电子证照,依托“爱山东”政务服务平台,实现证照在线核验、材料免予提交。深化“一件事”集成改革,梳理推出200项“一件事”主题套餐,设置集成专窗,实行一表申请、并联审批,梳理公布开办企业、法律援助、退休办理等“一件事”主题套餐,重构跨部门办事流程,实行“一表申请、并联审批、同步办结”模式,彻底破解企业和群众“多头跑、反复交、多次等”难题。
二是数字赋能医疗服务,守护群众健康福祉。围绕群众就医痛点难点,持续推进医疗数字化改革,打造全域“心电一张网”。依托区人民医院心电诊断中心,组建专职诊断团队,在基层布设心电图机180余台,24小时不间断开展心电诊断,把心血管疾病筛查关口前移,打通心脏疾病基层救治通道。同步推进智慧中药房建设落地,促进中医药优质资源下沉。建成智慧共享中药房,配齐智能设备200余台套,实现中药处方调配、代煎、配送一体化服务。群众在基层就诊开方,由总院审核调剂,药品直接配送到家,切实把便捷优质的智慧中医药服务送到群众家门口。
三是数字创新赋能民生,点亮数字文旅新生活。聚焦蓬莱文旅特色,上线“仙游蓬莱”智慧文旅小程序,打破传统文旅服务的时空限制,构建一站式、全链条、智能化的数字文旅服务体系。整合蓬莱全域优质文旅资源,精心梳理汇总精品微度假线路、特色仙居仙舍民宿集群、地道蓬莱特色美食、热门网红打卡点位、人文历史景点、特色游乐场景等多元化内容,全方位、立体化展示蓬莱仙境的文旅魅力。针对游客出行游玩核心需求,平台配套完善智能化便民服务功能,开通在线预约、门票预订、智能行程规划等一站式服务,有效解决游客出行规划繁琐、购票预约不便、游玩信息零散等痛点,让文旅服务更精准、更便捷、更高效,大幅提升游客出行游玩的便利性与舒适度。