区综合行政执法局开展“政府开放日”活动

8月6日上午，区综合行政执法局组织开展“政府开放日”活动，邀请媒体记者、城市社区、沿街商户及燃气、污水、垃圾处理企业代表共十余人参加。活动采取实地观摩与座谈交流相结合的方式，旨在增进公众对城市管理工作的了解，广泛征集社会各界意见建议。

走进一线看实效。代表们首先来到蓬莱碧海污水处理厂，实地察看厂区整体布局，详细了解污水处理全工艺流程及日常运维管理情况。工作人员围绕进水提升、物理拦截、生化处理、深度处理到消毒排放，对各环节运行机理和处理效果逐一进行了讲解，并就进出水水质监测指标及排放标准执行情况向代表进行了说明。在渤海燃气服务大厅，工作人员围绕大厅功能分区、综合服务窗口设置、线上线下业务办理流程等方面作了系统讲解，同时就入户安检制度、报警器安装使用、应急处置流程等燃气安全科普内容进行了详细介绍。

开门纳谏听民意。实地观摩结束后，执法局组织代表在局会议室召开座谈会，各业务科室负责人分别就近期市容环境秩序整治、市政设施管护、民生诉求办理等重点工作推进情况向代表进行了简要汇报。在随后的自由交流环节，与会代表结合观摩感受和日常生活实际，围绕市政设施破损修复、污水治理等方面，提出意见和诉求。针对代表提出的问题，可即时解决的，相关业务科室负责人现场进行了答复；对情况较为复杂，统一汇总登记，逐项明确责任科室和办理时限，限期处置并反馈结果。

跟踪问效促落实。在下一阶段工作中，区综合行政执法局将认真梳理代表意见建议，逐项分解交办，定期调度推进，确保件件有着落、事事有回音。同时，以此次“政府开放日”活动为契机，持续拓宽政民互动渠道，将群众反映集中的问题作为改进工作的着力点，推动城市管理从单向管理向双向互动转变，不断巩固共建共治共享的工作格局。