近年来,蓬莱区积极倡导“互联网+”的理念,创新构建跨区域、跨平台、跨网络、跨终端的旅游网络营销体系。运用虚拟现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区,打造虚拟现实版本的全景城市,实现虚拟旅游,增强景区的公共属性,让游客产生视觉、听觉冲击。
一是通过旅游营销系统,为游客提供旅游信息发布和咨询服务,广泛收集游客的反馈信息;利用旅游一卡通等微营销手段,推动全域旅游。利用旅游攻略、省钱攻略、自驾攻略、美食攻略等信息的分享,丰富营销内容。
二是城市旅游综合服务平台,将旅游产业链上的旅行社、景区、酒店等多个行业、企业和交通、旅客、旅游宣传等连接起来,进一步提升吃、住、行、游、购、娱等旅游环节中的附加值,满足旅客自行导览、导游、导航、导购等一系列旅行体验,同时满足旅游管理部门对行业的监管,积极推进旅游企业信息化建设,加快旅游产业发展。
三是行业管理系统。通过快速获取景区景点、旅行社等旅游资源,实时了解旅游信息概况、分布、接待能力,提前做好流量控制和预警,以及对重大灾难预警,重大交通事故、食品中毒、人流拥挤踩踏等事故的医疗救助,紧急事件的各门户应急联动,节假日和旅游旺季的安全保障,行业数据统计、分析以及辅助决策。
四是公共服务系统。通过构建三维实景景区电子地图,使游客轻松获悉旅游信息,完成预订机票、车票、旅馆、导游,实现在线购物等旅游服务,从而更好地安排旅游路线、掌握旅游进度、提升旅游质量。
五是电子商务系统。让全球的旅游者通过互联网,足不出户,即可查询到城市所有旅游信息,同时对销售产品进行结算、分析,引导旅游产品良性发展,为游客提供游玩、购物、娱乐等全方位的消费服务,为相关部门在营销决策上提供了科学的数字依据。
六是游客监管。通过三维定位终端、物联感知设备,结合三维实景旅游地图,为散客、户外探险人员提供定位服务,发生危险时方便求救、搜救,同时实时动态的掌握各个景点的游客数量和景区状况。对数据的收集和统计,以备为后续开发系统的数据分析和其他系统对接做铺垫。