近年来，我区锚定“山东通”作为综合性移动政务办公总平台的功能定位，常态化做好日常运营管理，持续强化平台宣传推广、做强应用服务支撑、提升保障使用能力，助推数字机关建设再提速。截至目前，我区开通“山东通”账号 6109 人，建立工作交流群 1080 个，日活跃用户 3200 人，日访问量高达10000 次，逐渐形成了非密办公、业务交流使用“山东通”的良好氛围。
一、强化宣传推广，注册使用“全覆盖”。提出平台注册使用“三必须”工作要求，即应注册人员必须注册使用、应迁移工作群组必须迁移至平台、通讯录必须符合相关标准要求，同时，各单位均明确一名平台管理员，统筹做好通讯录调整更新等日常管理，确保平台在每个单位有人管、全面用。“山东通”平台覆盖范围持续拓展，实现了全区各级党政机关和事业单位“一人一号”全覆盖。
二、强化培训答疑，服务保障“全覆盖”。不断加大平台使用培训力度，通过线上、线下相结合的方式保障培训效果，制作《“山东通”办公平台使用明白纸》及各类培训文稿，采取图文结合方式，针对使用过程中关于平台安装、协同办公平台使用、好友及群组管理、视频会议等常见问题进行答疑说明。主动靠上做培训，区大数据服务中心工作人员多次通过“山东通”视频会议系统，围绕“山东通”日常使用及后台管理等内容线上做讲解，全区工作人员借助“山东通”平台进行内部交流、公文流转、视频开会等方面的能力显著提升。
三、强化应用支撑，功能拓展“全覆盖”。对全区自建业务系统开展了全面摸底，对迁移入驻“山东通”平台进行科学评估分析，加快推进自建系统迁移工作，对于符合接入条件的平台应接尽接，持续丰富拓展“山东通”平台业务应用。以特色应用带动使用提升，依托“山东通”平台接入政务参考、今日蓬莱、今日菜单等本地应用，其中，今日菜单日访问量达 200人次，深受各单位工作人员好评。推出安全生产检查智能表单，便捷填报，快捷统计，为基层减负。
四、强化日常管理，规范运营“全覆盖”。数字强区建设领导小组办公室印发《关于进一步规范“山东通”推广使用工作的通知》，对加强平台日常管理、提升规范运营水平进行安排部署。强化对“山东通”平台非涉密属性的认识，各单位依托“山东通”平台组建的工作群组，一律按照“谁批准谁负责、谁组建谁管理”的原则，由群组主办单位承担监管责任，落实日常保密职责，严格防止工作群组脱离管理，切实筑牢网络安全。
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