我区召开八仙过海旅游季暨旅游市场秩序整治和安全保障工作会议

我区4月28日召开八仙过海旅游季暨旅游市场秩序整治和安全保障工作会议，安排部署八仙过海旅游季启动仪式及各项活动，全面做好“五一”假期旅游市场秩序和安全保障工作。区委常委、副区长田文良主持会议并讲话。

会议指出，良好的旅游市场秩序，是旅游产业健康发展的“生命线”。各级各部门要高度重视，提高站位，坚决克服懈怠心理、厌战情绪，坚持以周密部署、严实措施抓好旅游市场秩序整治和安全保障工作，切实维护好蓬莱旅游城市形象。

会议强调，4月30日，我区将举办最“仙”蓬莱湾——第六届蓬莱八仙过海旅游季启动仪式，并在4～10月份，连续开展文化之旅、酒庄之旅、音乐之旅、赛事之旅等四个板块12项“最蓬莱”文旅活动，内容丰富，形式多样。各责任单位要对照方案要求，制定每项活动具体方案，全面做好活动组织、媒体宣传和服务保障。同时，要持续开展旅游市场秩序整治“雷霆行动”，文旅、市场监管、公安、商务、交通、综合执法等部门要各司其职，协同联动，全力整治旅游市场经营乱象和违法违规行为。“五一”期间，要继续实行快速处结机制，用好投诉赔付基金，按照“先赔付、后处理”原则，严格执行“城区15分钟内到场、2小时内处理、24小时内处结”要求，及时处置化解游客投诉，做到有态度、有温度、有速度、有力度。各行业主管部门要严格执法，重拳出击，查处一批严重扰乱市场秩序的违法违规行为，发布一批整治旅游市场秩序的典型案例，曝光一批影响行业形象的旅游企业和从业人员，引导涉旅经营单位守法经营、诚信经营。对严重损坏蓬莱旅游形象的行为，坚决严惩，绝不手软。各涉旅主要责任单位要统筹安排人员力量，制定每日巡查执法、监督检查方案，严格执行检查程序和整改要求，确保问题查得出、改到位。各镇街、各部门要严格执行领导带班、重要岗位专人值班、关键岗位24小时值班和事故信息报告等制度，确保出现突发情况第一时间有效处置。

会上，区文旅局主要负责人汇报了《最“仙”蓬莱湾——第六届蓬莱八仙过海旅游季活动方案》《关于开展旅游市场秩序整治“雷霆行动”的工作方案》，各参会单位就相关工作进行了交流讨论。