为进一步提升人社业务的知晓度，增强政策普惠性，烟台市蓬莱区人力资源和社会保障局组织开展“我最想了解的人社政策”调查问卷征集活动。

一、调查结果分析

（一）从被调查者年龄来看，18岁以下占0.72%，18—30岁占25.18%，31—50岁占59.71%，51—60岁占14.39%，60岁以上为0。

（二）从被调查者的职业来看，企业人员占16.67%，机关、事业单位人员占79.71%，自由职业者占2.9%，学生占0.72%。

（三）从被调查者对人社政策了解程度来看，基本了解占61.31%，很少了解占6.57%，完全不知道占1.46%，非常了解占30.66%。

（四）从被调查者关注的人力资源社会保障信息来看，就业创业占30.35%，社会保障占36.19%，人事人才占22.18%，劳动关系占11.28%。

（五）从被调查者最希望了解人力资源社会保障的内容来看，实时的招聘求职信息占22.47%，创业担保贷款信息占12.03%，各项社保待遇信息占26.58%，参保、转移等社保手续办理占12.03%，毕业生档案存放和迁移占5.06%，技能培训政策和资讯占5.06%，职称和人事考试相关信息占16.77%。

（六）从被调查者渠道获取人力资源社会保障信息渠道来看，网络、手机占42.31%，社保等经办大厅占31.47%，电视、广播新闻占11.89%，报纸刊物占3.5%，社区公告占3.5%，家人、朋友告知占7.34%。

（七）从被调查者最愿意在朋友圈分享的人力资源社会保障信息来看，就业创业方面占34.87%，社会保险方面占37.93%，人才方面占18.01%，劳动关系方面占9.2%。

（八）从被调查者希望了解人社政策的渠道来看，蓬莱政府网站占34.02%，人社部门的政策宣讲和信息推送占31.27%，人社服务窗口占26.12%，亲朋好友、熟人同事口耳相传、朋友圈推送占8.59%。

二、今后工作方向

针对调查结果，下一步我局将通过政府网站等网络媒介，积极进行政策开展宣传活动，针对就业创业、社会保障方面加大宣传力度，以此提升社会公众对人社政策的了解程度。