登州街道海梦苑社区：楼上“炸弹”惹人忧 社区“拆弹”保民安

近日，登州街道海梦苑社区接到12345政务服务便民热线：“这几天风特别大，我家楼上住户阳台摆放的花盆随时有坠落危险，希望社区帮忙，及时消除安全隐患。”

接到诉求后，社区工作人员第一时间联系诉求人了解情况，经查看，诉求人家楼上住户阳台属于开放式阳台，因冬季风势较大，阳台上摆放的花盆已出现向外挪动的现象，随时有坠落的风险，确实对诉求人等楼下住户存在极大的安全隐患。

实地分析情况后，海梦苑社区立即组织工作人员、网格员和物业人员一同前往楼上居民家进行走访，试图通过沟通让楼上居民自行整改。起初，该居民不理解不配合，于是工作人员晓之以理，动之以情，耐心通过现实事例向该居民讲述高空坠落的危害性，最终楼上居民认识到潜在的危害性，迅速将阳台上放置的物品进行整改，悬在居民头上的“炸弹”终于得到了消除。

民生无小事，事事总关情。下一步，海梦苑社区党委将举一反三，对高空安全隐患进行全面排查，做到发现问题及时处置、遇到隐患立即消除，为辖区居民营造一个舒适放心的安全居住环境，让居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。