“一件事一次办” 相关政策
2021年4月19日，山东省人民政府办公厅印发《关于印发山东省政务服务“双全双百”工程实施方案的通知》（鲁政办发〔2021〕7号），《通知》提出2021年在全省实施政务服务“双全双百”工程，围绕企业和个人全生命周期，各推出不少于 100 项高频事项极简办、集成办、全域办。确定了工作目标、重点任务以及《企业全生命周期事项清单及责任分工》和《个人全生命周期事项清单及责任分工》。
2022年5月12日，山东省人民政府出台《关于塑强“爱山东”政务服务品牌全面推进政务服务体系建设的实施意见》，“意见”提出2022年年底前，企业和个人全生命周期“一件事”集成服务场景更加丰富；2023年年底前，高频电子证照全面应用，“一件事”集成服务实现高频场景全覆盖，智慧化、精准化、个性化服务取得显著成效。
2022年6月7日，山东省人民政府办公厅《关于印发＜深化“双全双百”工程推进高质量主题集成服务工作方案>的通知》提出：持续深化“双全双百”工程，在政务服务事项标准化的基础上，按照不同应用场景、业务情形，将多个关联的“单项事”整合为“一件事”集成化办理服务场景，实现服务入口统一、办理标准统一、办事体验统一，将“双全双百”主题集成服务打造成为“爱山东”政务服务品牌的标志性成果。2022年底前，围绕企业和个人“全生命周期”涉及的不同阶段，根据企业和群众办事需求和习惯，通过迭代和新增的方式，分批推进，实现重点阶段和场景全覆盖。推进线上、线下融合，优化线上“双全双百”专区建设，完善线下办事窗口，提升群众办事体验，实现企业群众好办、易办。
2022年8月30日，烟台市人民政府《印发关于打造“爱山东·烟必行”政务服务品牌全面推进政务服务体系建设的实施方案的通知》（烟政发〔2022〕18号），“意见”提出2022年年底前，企业和个人全生命周期“一件事”集成服务场景更加丰富；2023年年底前，高频电子证照全面应用，“一件事”集成服务实现高频场景全覆盖，智慧化、精准化、个性化服务取得显著成效。
2022年10月28日，烟台市人民政府办公室印发《关于落实＜关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见＞的实施方案》，《方案》提出2022年11月30日前，完成企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单中的任务，实现企业开办、企业准营等 5 项市场主体政务服务一次办，及新生儿出生、公民婚育等8项个人政务服务一次办。2022 年 11月 30日前，市政管办牵头再发布一批“一件事一次办”清单，卡实责任单位、任务节点，2022 年底前完成。
“出生一件事”
为解决新生儿出生事项办理“环节多”“材料多”“跑腿多”的难题，2022年11月12日，烟台市在全省率先启动“新生儿出生一件事”主题集成服务，通过再造线上流程，将新生儿出生多个事项（“城乡居民参保登记”“预防接种”“社保卡申领”“出生医学证明办理”“婚生随父母出生登记”），整合成“一件事一次办”。宝宝出生后，新生儿父母可通过“爱山东”APP平台“一件事办理”专区，进行在线申报，只需填写一张表单，提交一次材料，就可享受“多事联办”“智能速办”的优质服务，还可体验动动手指，坐等收件的便捷。
点击下面链接，可查看“新生儿出生一件事”办理过程中的常见问题
https://mp.weixin.qq.com/s/2DenHpzqvcg_vqMDewoG0g
“身后一件事”
办理身后事“递交材料多”“跑部门多”“办理时间长”一直是困扰逝者亲属的主要痛点。为了给逝者亲属纾困解忧，让“伤心事”可以“宽心办”。烟台市依托政务服务平台打造了“公民身后一件事”集成办理服务模式。将公安、医保、社保、公积金等部门多项政务服务事项（“驾驶证注销”“居民养老保险注销登记”“企业离退休人员丧葬补助金”“抚恤金申领”“医疗保险参保人员个人账户一次性支取”“死亡或被宣告死亡提取住房公积金”“户口注销”）纳入联办范畴，将多个“单一事项”，梳理整合成一件事，统一制定业务表单和具体办事流程，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。
点击下面链接，可查看“身后一件事”受理条件、申报流程等信息
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