| 序号 | 办理项（子项）名称 | 对应的公共服务事项 | 服务对象类别 | 环节和流程 | 申请材料及数量 | 承诺完成时限 | 办理成本 | 是否为全程网办事项 | 是否为零跑腿事项 | 备注 |
| 1 | 政府信息依申请公开 | 政府信息依申请公开 | 公民、法人和其他组织 | 1.申请及受理。申请人通过当面递交、邮寄、传真等方式提交相关材料，中国人民银行蓬莱市支行办公室接收。
2.审查要件。对于要件不符的应以书面形式（含纸质、电话、电子邮件等）明确告知申请人予以补正或修改。
3.答复。中国人民银行蓬莱市支行办公室协调相关部门办理并答复。 | 1.政府信息公开申请表1份（至少提供申请人信息、信息需求及用途描述、获取方式、申请人签名）；
2.身份证复印件1份（申请公开涉及个人利益的信息时必须提供）。 | 能够当场答复的，当场予以答复；无法当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，将告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作日。 | 0 | 否 | 是 | |
| 2 | 残币（特残币）鉴定 | 残币（特残币）鉴定 | 个人、法人或其他组织 | 1.申请及受理。申请人到人民银行蓬莱市支行提交申请材料；蓬莱市支行当场一次性告知申请人需要补正的全部内容；申请材料齐全后予以受理。
2.鉴定。岗位人员鉴定、换人复核；告知申请人结果；视情况封装并联系金融机构予以兑换。 | 以下申请材料各1份：
1.残缺污损人民币实物；
2.残缺污损人民币兑换认定书（如有）。 | 能够当场鉴定的，当场予以鉴定；无法当场鉴定的，20个工作日内予以鉴定。 | 0 | 否 | 否 | |
| 3 | 假币鉴定 | 假币鉴定 | 个人、法人或其他组织、金融机构 | 1.申请及受理。申请人到人民银行蓬莱市支行提交申请材料；蓬莱市支行当场一次性告知申请人需要补正的全部内容；申请材料齐全后予以受理。
2.若假币已被金融机构收缴，联系金融机构及时提交。
3.鉴定。岗位人员鉴定、换人复核；告知申请人结果。 | 以下申请材料各1份：
1.假币实物（如有）；
2.假币收缴凭证（如有）。 | 自受理鉴定之日起15个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》；因情况复杂不能在规定期限内完成的，以书面形式向申请人或申请单位说明原因，延长至30个工作日。 | 0 | 否 | 否 | |
| 4 | 假币收缴异议处理 | 假币收缴异议处理 | 个人、法人或其他组织、金融机构 | 1.申请及受理。申请人到人民银行蓬莱市支行提交申请材料；蓬莱市支行当场一次性告知申请人需要补正的全部内容；申请材料齐全后予以受理。
2.若假币已被金融机构收缴，联系金融机构及时提交。
3.必要时，要求相关金融机构提供相关业务影像。
4.处理。岗位人员根据相关资料作出初步裁定并报部门负责人同意；告知申请人结果。 | 以下申请材料各1份：
1.假币实物（如有）；
2.假币收缴凭证（如有）。 | 能够当场处理的，当场予以处理；无法当场处理的，30个工作日内予以处理。 | 0 | 否 | 否 | |
| 5 | 国库集中支付代理银行资格认定 | 国库集中支付代理银行资格认定 | 银行业金融机构 | 1.申请人现场提交或邮寄送达申请材料，中华人民共和国国家金库蓬莱支库接收。 2.中华人民共和国国家金库蓬莱支库做出资格认定结论。 | 以下申请材料各1份：
1.申请材料目录；
2.中华人民共和国国家金库蓬莱支库集中支付代理银行资格认定申请表；
3.申请书；
4.金融许可证复印件；
5.工商行政管理部门颁发的营业执照（副本）复印件；
6.中华人民共和国国家金库蓬莱支库集中支付代理银行资格评定指标一览表和申请年度前两个年度的资产负债表、利润表等财务报表；
7.金融监管部门、政府审计部门、会计师事务所申请年度前两个年度所做出的综合评价结果、年度监管意见书、审计报告等；
8.申请年度前两个年度资金支付结算方面案件的发生及查处情况说明。 | 20个工作日 | 0 | 否 | 是 | |
| 6 | 金融信用信息基础数据库个人信用报告查询 | 金融信用信息基础数据库个人信用报告查询 | 个人 | 1.申请。个人可以亲自或委托代理人查询个人信用报告。
2.审核。接到查询申请后，对申请人（指本人、代理人）提供的资料进行齐备性审核。经审核，资料不符合规定的，不予受理，并告知不予受理的原因。
3.受理。经审核，资料符合规定的，填写《个人信用报告本人查询申请表》（当场发放）。
4.反馈。查询机构查询并打印查询结果交申请人。
| 一、本人申请查询个人信用报告的：
应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》（当场提供），并留有效身份证件复印件备查。
二、代理他人申请查询个人信用报告的：
应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》（当场提供），并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。
个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。 | 对于符合规定的，在查询后当场交付打印的个人信用报告。 | 个人查询本人信用报告每年前2次免费，每年查询3次及以上的，每次收取查询服务费10元。 | 否 | 否 | |
| 7 | 金融信用信息基础数据库企业信用报告查询 | 金融信用信息基础数据库企业信用报告查询 | 企业 | 1.申请。企业法定代表人可以亲自或委托经办人代理查询企业信用报告。
2.审核。对申请人（指企业法定代表人或委托经办人）提供的资料进行齐备性审核。经审核，资料不符合规定的，不予受理，并告知不予受理的原因。
3.受理。经审核，资料符合规定的，填写《企业信用报告查询申请表》（当场发放）。
4.反馈。对于符合规定的，查询机构应在2个工作日内反馈查询结果。 | 一、企业法定代表人查询本企业信用报告的：
应提供本人有效身份证件原件、企业的有效注册登记证件（工商营业执照或事业单位法人登记证等）原件、其他证件（机构信用代码证、企业贷款卡或组织机构代码证）原件供查验，同时填写《企业信用报告查询申请表》（当场提供），并留企业法定代表人有效身份证件复印件、有效注册登记证件复印件、其他证件复印件备查。
企业法定代表人委托经办人代理查询企业信用报告的，还应提供经办人有效身份证件原件、《企业法定代表人授权委托证明书》原件，并留经办人留有效身份证件复印件、有效注册登记证件复印件、其他证件复印件备查。
二、本企业以外的其他单位或个人查询本企业信用报告的：
应取得企业书面授权，提供被查企业出具的《企业法定代表人授权委托证明书》原件、有效注册登记证件原件、其他证件原件、经办人有效身份证件原件供查验，同时填写《企业信用报告查询申请表》（当场提供），并留《企业法定代表人授权委托证明书》原件、有效注册登记证件复印件、其他证件复印件及经办人有效身份证件复印件备查。
| 对于符合规定的，在2个工作日内反馈查询结果。 | 企业信用报告查询暂不收费 | 否 | 否 | |
| 8 | 金融信用信息基础数据库个人信用报告异议处理 | 金融信用信息基础数据库个人信用报告异议处理 | 个人 | 1.申请。认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，个人可以亲自或委托代理人提交异议申请。
2.审核。对接收的异议申请相关材料进行齐备性审查。个人或代理人无法提供有效身份证件或相关申请材料不全的，不予接收，并告知个人或代理人不予接收的原因。
3.受理。受理异议申请的，登录征信业务系统标注异议事项，并选择打印《个人信用报告异议申请表》（当场提供），由异议申请人对表中内容进行确认签字。
4.处理。将异议事项发送至中国人民银行征信中心、相关金融机构等对异议事项进行核实处理，并反馈《个人信用报告异议回复函》。
5.反馈。在接收异议信息之日起20日内，通知异议申请人或代理人，反馈异议处理结果。
| 一、本人提出异议申请的：
应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人信用报告异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。
二、委托他人代理提出异议申请的：
代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人信用报告异议申请表》（当场提供），并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。
| 自收到符合规定的申请之日起20日内予以答复。 | 0 | 否 | 否 | |
| 9 | 金融信用信息基础数据库企业信用报告异议处理 | 金融信用信息基础数据库企业信用报告异议处理 | 企业 | 1.申请。企业认为企业信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可由企业法定代表人或委托经办人提出异议申请。
2.审核。对接收的异议申请相关材料进行齐备性审查。企业法定代表人或经办人无法提供有效身份证件或相关申请材料不全的，不予接收，并告知不予接收的原因。
3.受理。受理异议申请的，登录征信业务系统标注异议事项，填写《企业信用报告异议申请表》（当场提供），由异议申请人对表中内容进行确认签字。
4.处理。将异议事项发送至中国人民银行征信中心、相关金融机构等对异议事项进行核实处理，并反馈《企业征信异议回复函》。
5.反馈。在接收异议信息之日起20日内，通知异议申请人或代理人，反馈异议处理结果。 | 一、企业法定代表人提出异议申请的：
需提供本人有效身份证件原件、企业的其他证件（机构信用代码证、企业贷款卡或组织机构代码证）原件供查验，同时填写《企业信用报告异议申请表》（当场提供），并留有效身份证件复印件、其他证件复印件备查。
二、委托经办人代理提出异议申请的：
需提供经办人身份证件、企业的其他证件原件及《企业法定代表人授权委托证明书》原件供查验，同时填写《企业信用报告异议申请表》（当场提供），并留有效身份证件复印件、其他证件复印件、《企业法定代表人授权委托证明书》原件备查。
| 自收到符合规定的申请之日起20日内予以答复。 | 0 | 否 | 否 | |
