您好，感谢您对医保工作的关注和支持。经查询，您的社保卡发放正常。根据《中共中央国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》精神，结合《关于全面推广应用医保电子凭证的通知》（鲁医保办发〔2020〕6 号）《关于开展医保电子凭证和移动支付工作的通知》（鲁医保办发〔2019〕7 号）相关通知要求，我市自2020年5月起，烟台市调整了医保个人账户管理模式，参保人就医购药时的个人账户消费也从单一的社保卡，拓宽为支持医保电子凭证、身份证、社保卡等多种支付方式。

实行医保电子凭证后，烟台市医保部门开通了更多个人账户信息线上查询渠道，方便参保人足不出户掌握医保账户记账和消费情况。原有的医院药店POS机、社保卡发卡银行柜台查询方式已不再适用，参保人可通过微信公众号；定点药店、医院的医保电子凭证设备；工商银行自助设备；医保经办大厅自助设备；“一手通”手机app这五种渠道进行查询。同时，烟台市医保个人账户记账标准、支付政策并没有发生变化，参保人可正常使用医保个人账户就医购药。查余额有以下5种形式：

1、微信公众号查询：参保人可以关注“烟台市医疗保障局”微信公众号，在医保服务菜单下，能详细查询到个人账户的记账、消费明细。

2、定点药店、医院的医保电子凭证设备查询：参保人使用医保电子凭证、身份证、社保卡中任意一种，都可以在定点医药机构、医院的电子凭证设备上查询到医保个人账户金余额情况。

3、工商银行自助设备查询：参保人带着身份证，到就近的工商银行网点大厅，在自助设备上可以查询到医保个人账户的相关信息。

4、医保经办大厅自助设备查询：参保人带着身份证，在各县市区医保经办大厅的自助设备上，也能详细查询到个人账户记账、消费明细。

5、“一手通”手机app查询：在“一手通”app首页的“医保专区”内，可以查询医保个人账户信息。谢谢！