今年以来，我区聚焦群众在基本医疗方面的急难愁盼问题，实施“五大行动”，优化医疗服务，改进工作作风，提升医疗质量，为群众提供更高水平、更加满意的卫生健康服务。
我区开展医疗服务优化行动，针对二级及以上公立医院候诊时间长问题，以数字医院建设为基础，进一步构建“互联网+医疗”模式，推进预约诊疗，二级及以上公立医院普遍建立预约诊疗制度，预约诊疗率达 50％以上。所有公立医院全部设置导诊服务站点或导医志愿者，为就医患者提供就诊帮助，为行动不便老年人、残疾人、无陪护人员等人群提供院内就诊全程服务。
我区开展医疗质量提升行动，加快推进紧密型医共体建设，蓬莱人民医院、蓬莱中医医院、蓬莱第二人民医院等 3 家牵头医院，明确建设内容，建立“政府办医责任、内部运营管理、外部治理综合监管”三个清单，实行清单制管理，厘清责任边界，明晰运行关系。
我区开展基层医疗能力提升行动，针对基层就诊率低问题，积极开展医疗技术人员下基层活动，提升基层医疗服务能力。发挥“胸痛、卒中、创伤、急危重症新生儿救治、急危重症孕产妇救治”五大中心优势指导作用，进一步提高远程会诊、远程心电、远程影像等共享中心使用效率，实现二级及以上医院与基层医疗机构服务“空间链接”全覆盖。
我区持续开展医疗行业作风提升行动，成立群众投诉受理工作专班，各医疗机构全部建立投诉办理中心，开通监督服务电话，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，全面建设“清廉医院”“清廉卫健”。我区以“党建引领护航生命”党建品牌建设为抓手，定期开展“健康义诊下基层、送医送药进社区、医保政策宣传进村居”“百名医生联百村”等活动，方便群众在家门口看病就医。
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