为提升住宅小区物业服务水平，拟修订2021年出台的《烟台市蓬莱区普通住宅物业服务等级考核评定暂行办法》。现将修订后的《烟台市蓬莱区普通住宅物业服务等级考核评定暂行办法》征求意见稿向社会公开征求意见。

 此次公开征求意见的时间为2023年2月17日至2023年3月19日。如有意见，可通过以下方式联系：

 1.电子邮箱：plskfb@yt.shandong.cn

 2.信函形式：请将意见和建议邮寄至蓬莱区登州街道南关路124号，并在信封上注明“征求意见”字样，邮编：265600

 3.通过电话方式提出意见，电话：0535-5649433

 4.互联网方式：点击页面中“我要提意见”可在线提交。

 感谢您的参与与支持！

 附件：《烟台市蓬莱区普通住宅物业服务等级考核评定暂行办法》（公开征求意见稿）

烟台市蓬莱区住房和城乡建设局

                                                                                                                                           2023年2月17日

《烟台市蓬莱区普通住宅物业服务等级考核评定暂行办法》（征求意见稿）.pdf

 一、起草背景

 随着我区经济社会发展，社会公众对高质量物业服务的呼声越大越高。同时，部分物业企业存在收费高、服务低或收费低、服务高的质价不相符的问题。因此，我区出台普通住宅物业服务等级考核评定办法，建立质价相符的物业服务体系，是促进物业服务行业高质量发展、保护业主合法权益、激活物业服务企业发展动力的大势所趋。

 二、起草依据

 该文件依据《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第379号）、《山东省物业管理条例》（鲁政发〔2009〕9号）等法律法规制定。

 三、起草过程

 该文件依据国家、省、市法律法规政策，参考其他地区先进经验，经过多次研究论证，起草完成《烟台市蓬莱区普通住宅物业服务等级考核评定暂行办法（征求意见稿）》。    

 四、主要内容

 该文件共四章二十二条，对普通住宅物业服务等级考核评定范围、程序、监督管理、服务标准等内容作出了详细规定，为普通住宅物业服务等级考核评定工作提供配套细化措施，具有较强的可操作性及可行性。

 为促进物业服务行业高质量发展，规范物业服务企业市场行为，保护业主合法权益，根据《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第379号）、《山东省物业管理条例》（鲁政发〔2009〕9号）等法律法规，结合蓬莱区工作实际，拟出台《烟台市蓬莱区普通住宅物业服务等级考核评定暂行办法》，并于2023年2月17日至2023年3月19日向社会公开征求意见。截止2023年3月19日，通过电话、电子邮件等方式收集意见建议1条，经评估不予采纳。

 意见建议：建议取消“自评结果须由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，且经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意”的相关内容。

 不采纳理由：根据《山东省物业管理条例》第二十四条规定，普通住宅物业服务等级评定属于业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。